Tập đoàn B.O.N Group vừa cập nhật thêm tính năng hoàn hàng cho cụm Cung ứng hàng hóa, giúp Nhà cung cấp chủ động xác nhận và thu hồi các đơn hàng theo yêu cầu hoặc ngoài chính sách.
Trong quá trình cung cấp hàng hóa cho các Nhà bán lẻ, nhiều trường hợp phát sinh vấn đề hàng lỗi, hàng hỏng hoặc sai mẫu, cận date, và Nhà bán lẻ buộc phải yêu cầu đổi trả hàng hóa để đảm bảo chất lượng sản phẩm tới tay người tiêu dùng.
Trước đây, thông tin hàng hóa đổi trả thường được 2 bên trao đổi qua emai dưới dạng file excel, khá tốn thời gian và dễ nhầm lẫn. Nhưng hiện tại, với tính năng hoàn hàng trên app Bon Gateway, mọi thông tin sẽ được cập nhật ngay trên app, Nhà cung cấp có thể dễ dàng xác nhận số lượng và chủ động xếp lịch sang thu lại.
Với những lô hàng Nhà cung cấp chủ động muốn thu hồi, Nhà cung cấp có thể tạo yêu cầu thu ngoài chính sách và nêu rõ lý do ngay trên app. Thông tin sẽ được cập nhật ngay lập tức tới Nhà bán lẻ, thay vì mất thời gian gửi email qua lại như lúc trước.
Cùng với các tính năng Demand Planning, Quản lý lô hàng, Quản lý đơn hàng đã được tung ra trước đó, tính năng Hoàn hàng sẽ giúp cho các Nhà cung cấp làm chủ hoàn toàn quy trình cung ứng hàng hóa, giúp tối ưu chi phí, thời gian và nguồn lực, từ đó gia tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Truyền thông Bon